您现在正在浏览：小维在线 > 资讯中心 > 维修常识 > 手机维修常识 > 正文

正规手机维修中心闹人心,选择时应小心

来源：小维在线作者：小维时间：09-12-12 点击：

中心同意承担手机维修及更换零件所需费用的2/3，剩下的1/3由吕先生个人承担。
一位曾在某品牌维修中心工作过的技师告诉记者，像吕先生遇到的这种问题并不少见。有的维修中心缺乏诚信，弄虚作假，明明没有或不需要返厂维修，却谎称返厂，以此来提高收费价格。更有甚者，本来主板没有问题却要求换主板，然后将换下来的好主板装到其他顾客的手机上，以此牟利。而小修说成大修、小毛病说成大毛病、明明不需换件却告诉消费者零件损坏无法使用需要更换、本是手机有质量问题却说是人为造成等现象更是常见。
由于品牌手机都是指定维修中心，零部件也是专供，无形中该品牌手机维修就垄断在这几家维修中心，消费者没有太多选择权。记者在采访中了解到，手机厂家对客户维修中心监管力度远远不够，尤其是三包期外手机的维修，厂家只是提供零部件建议价，更大的权限下放给维修中心，造成手机维修费用虚高。
事实上，维修中心是品牌手机售后服务的延伸，服务质量的好坏，直接影响到消费者对该品牌声誉的评价。因此，品牌手机企业应严把授权关，提高代理商的认证门槛，同时对于授权客服中心加强后期寻访和管理，把服务从销售延伸至售后服务全程，这是对自身品牌形象负责，更是对消费者负责。

价格差异偷梁换柱

手机出现故障，在维修时为了避免上当受骗，很多消费者都选择到厂家指定的售后维修中心去修理。生产厂家指定的维修中心就真的让人放心吗？

上一页 1 2 3